1. Disposiciones generales
1.1. Los servicios ofrecidos en el sitio ua-hosting.company en nombre de SIA «UA-Hosting», en lo sucesivo denominado el Contratista, se denominan en lo sucesivo Servicios.
1.2. Las personas jurídicas o físicas a las que se prestan los servicios mencionados se denominarán en lo sucesivo Clientes.
1.3. Este acuerdo (Contrato) tiene carácter de oferta pública, es decir, equivale a un «acuerdo verbal» y, de conformidad con la legislación vigente del país de constitución de la empresa, surte los debidos efectos jurídicos.
1.4. Al pagar los servicios, el Cliente confirma su pleno conocimiento y aceptación de los términos y condiciones del presente Contrato.

2.
Objeto del contrato
2.1. Sobre la base del presente Contrato, el Cliente confía y el Contratista asume las obligaciones de prestar al Cliente el servicio solicitado.
2.2. El Cliente se compromete a aceptar y pagar los servicios prestados por el Contratista en el pedido y en los términos y condiciones definidos en el presente Contrato, según las tarifas vigentes en el momento del pago, especificadas en la página web del Contratista. Todos los precios de los servicios no incluyen el IVA.

3.
Procedimiento de prestación y pago de servicios
3.1. El Cliente realiza el pedido y el registro a través del sistema de facturación automática disponible en la dirección de Internet.
3.2. Durante el proceso de registro, el Cliente está obligado a indicar sus datos reales rellenando todos los campos obligatorios.
3.3. El pago de los servicios lo realiza el cliente a través del sistema de facturación del sitio web, salvo en los casos de pago manual.
3.4. Todos los servicios se prestan previo pago del 100%.
3.5. Para realizar un pago manual, el Cliente debe ponerse en contacto con el Departamento de Ventas y acordar el procedimiento de pago.
3.6. Para VPS en la nube y servidores dedicados el plazo de pago está vinculado al 1er día del mes natural. El plazo mínimo de contratación de estos servicios es de 1 mes natural más los días restantes del mes de contratación. Tras la activación del servicio, se le facturará un recargo para corregir la fecha de vencimiento al 1er día más próximo (prorrateo), que deberá abonarse en un plazo de 14 días a partir de la facturación.
3.7. En caso de superar el límite de tráfico para VPS en la nube y servidores, que se proporcionan con tráfico limitado, el Cliente está obligado a realizar un pago adicional de 10 $/TB para VPS en la nube y servidores dedicados o conectar un paquete de tráfico adicional de 15 $/10TB de forma permanente (sin posibilidad de cancelación independientemente del servicio al que se añada). El Cliente deberá controlar el consumo de tráfico de forma independiente.
3.8. En caso de falta de pago del periodo siguiente o de una factura prorrateada, el servicio queda bloqueado.
3.9. Para VPS en la nube y servidores dedicados es necesario renovar o notificar sobre la cancelación del servicio antes del día 20 del último mes pagado, en este caso el servicio será desconectado el último día del mes.
3.9.1. El Contratista se reserva el derecho de cobrar una multa del 10% de la cantidad no pagada a su debido tiempo, en caso de retraso en el pago de la factura por parte del Cliente. Esta medida se aplica con el fin de compensar las posibles pérdidas del Contratista relacionadas con la necesidad de tomar medidas para el cobro de la deuda.
3.10. Si no se cumple una de las condiciones de la cláusula 3.9, el servicio podrá bloquearse el día 21 del último mes pagado.
3. 11. En el caso de las cuentas de alojamiento compartido, el Cliente está obligado a renovar el servicio o a enviar una notificación de denegación de prórroga del contrato a más tardar 5 (cinco) días naturales antes de la fecha de vencimiento.
3.12. Se denegará cualquier reembolso si la finalización del servicio se debe al incumplimiento por parte del Cliente de las normas establecidas en esta oferta.
3.13. Los fondos depositados en el saldo del sistema de facturación pueden utilizarse exclusivamente para pagar nuestros servicios, excepto en los casos de pagos de socios.
3.14. El Contratista se reserva el derecho de indexar anualmente las tarifas de los Servicios con un incremento máximo del (a) cuatro por ciento (4%); o -si fuera superior- (b) por la tasa de inflación oficialmente establecida para el año anterior. La aplicación de esta indexación, que dará lugar a un ajuste automático del coste de las tarifas, tendrá lugar anualmente en la fecha de aniversario del correspondiente Contrato de Servicios (siempre que los Servicios continúen más allá del año siguiente). En el caso de servicios múltiples con diferentes fechas de inicio del Contrato, el ajuste de tarifas se aplicará automáticamente al mes o meses en los que el servicio o servicios concretos finalicen el año regular. El Contratista podrá notificar el importe de la indexación mediante la publicación de un anuncio en su página web y/o mediante un mensaje de correo electrónico en el que se indique el importe de la modificación anual de tarifas a efectos informativos, con independencia de su derecho a emitir automáticamente facturas para su pago según las tarifas ajustadas.
3.14.1. El Cliente puede evitar la indexación de las tarifas cambiando el contrato actual por un contrato con un periodo de pago más largo (3, 6, 12 o 24 meses). En este caso, el Cliente tiene derecho a realizar dicha actualización gradualmente, pasando primero del periodo de pago actual al siguiente (por ejemplo, de un mes a un trimestre), y después, si fuera necesario, a periodos posteriores más largos.
3.14.2. Tras la rescisión del presente Contrato, si el Cliente realiza un pedido de servicios adicionales por un importe de al menos el 25% del volumen anual de servicios prestados en virtud del presente Contrato (basado en el pago mensual) o lleva a cabo cualquier actualización de los servicios actualmente utilizados, el Cliente conservará el derecho a utilizar las tarifas actuales. En caso de cancelación posterior de parte de los servicios (reducción de la cuota total de suscripción), el Cliente se compromete a realizar un pedido de servicios de valor compensatorio o a pagar la indexación de tarifas a razón del 4% por cada mes transcurrido del nuevo año natural.
3.15. Adicionalmente y con independencia de la indexación anual de precios establecida en la cláusula 3.13, el Contratista se reserva el derecho, a su discreción, de incrementar automáticamente cualquier tarifa de los Servicios en caso de incremento del coste de los derechos de licencia, tarifas de proveedores, costes de bienes y servicios, software, equipos, licencias de uso, servicios públicos, impuestos y otros costes y gastos incluidos por el Contratista en el coste de los Servicios prestados.

4.
Administración y asistencia técnica
4.1. A menos que se acuerde lo contrario por separado con el Cliente, todos los servidores dedicados suministrados por el Contratista se proporcionan sin servicios de administración.
4.2. La configuración inicial incluye únicamente la instalación del sistema operativo solicitado sin aplicaciones adicionales. Cuando se solicita un servidor CentOS con panel ISPmanager, también es posible la configuración RAID1/RAID10 y la instalación del panel. Si se requiere dicha configuración, el cliente debe crear un ticket correspondiente por adelantado.
4.3. El Contratista está obligado a proporcionar al Cliente la posibilidad de acceder al servidor a través de SSH con derechos de root (para SO Linux) o a través de RDP (escritorio remoto) con derechos de Administrador (para SO Windows). Después de la primera conexión exitosa del cliente, todas las obligaciones del Contratista sobre la administración del software del servidor se consideran cumplidas en su totalidad. Toda la administración posterior del servidor la llevará a cabo el cliente de forma independiente.

5.
Bloqueo de VPS en nube, servidores dedicados y alojamiento compartido / finalización de la cooperación
5.1. Queda terminantemente prohibido publicar el siguiente material:
5.1.1. Pornografía infantil.
5.1.2. Propaganda de la violencia.
5.1.3. Material que incite al odio en cualquiera de sus formas.
5.1.4. Fraude, phishing.
5.1.5. Virus, código malicioso.
5.1.6. Datos personales sin autorización de publicación.
5.1.7. La venta y/o distribución de sustancias psicoactivas.
5.1.8. Cualquier otro material contrario a las leyes del país donde se encuentre el equipo.
5.2. El Ejecutor se reserva el derecho de desconectar (temporalmente hasta que las circunstancias se aclaran o se elimina la razón para el bloqueo) cloud VPS, servidor dedicado y alojamiento compartido del cliente / terminar la cooperación en caso de violación de las siguientes reglas:
5.2.1. Atrasos en el pago de servicios.
5.2.2. Spam en todas sus formas.
5.2.3. Poner la dirección IP del servidor en listas negras.
5.2.4. Participación en ataques DOS/dDOS salientes.
5.2.5. Colocación de proxy abierto, VPN abierta, otros servicios disponibles públicamente sin aprobación.
5.2.6. Publicación de los materiales enumerados en la cláusula 5.1.
5.2.7. Acciones intencionadas del Cliente que interfieren con el funcionamiento normal de otros servidores y nodos de la red, el trabajo de otros clientes.
5.2.8. Hosting está prohibido colocar los recursos con alto consumo de CPU / RAM, un gran número de solicitudes a la unidad de disco duro.
5.2.9. Intenso ataque DDOS entrante contra el servidor de un cliente que interfiere con las operaciones normales de la red.
5.2.10. Utilización de los servicios del Contratista para cualquier fin ilícito.
5.2.11. Comunicación inadecuada con los empleados del Contratista, incluyendo groserías, uso de lenguaje anormal, amenazas.
5.2.12. Falta de respuesta a las quejas sobre contenidos presentadas por redactores y otras organizaciones.

6. Responsabilidad de las partes
6.1. El contratista no será responsable:
6.1.1. Por cualquier pérdida o daño (incluida la pérdida de datos) causado al Cliente o a terceros como consecuencia del uso de los Servicios.
6.1.2. Por el contenido, exactitud y calidad de cualquier información que se transmita, reciba o almacene como resultado del uso de los Servicios.
6.1.3. Por el contenido, exactitud y calidad de la información que pertenece al Cliente, ya sea publicada en el Servidor del Cliente o distribuida desde el Servidor del Cliente.
6.1.4. Por lo que respecta a la operatividad del Software del Cliente, en ausencia de otro acuerdo.
6.1.5. Para la operatividad de la red global de Internet en su conjunto y de los canales de comunicación de terceros a los que esté conectado el Contratista.
6.1.6. Por la calidad de los servicios necesarios para la prestación de los Servicios, si son organizados por terceros.
6.2. El Cliente es el único responsable de la conformidad de la información colocada en sus servidores con la legislación letona vigente (incluido el uso de software y datos sin licencia y/o falsificados). En caso de recibir reclamaciones justificadas de terceros, que se refieran a violaciones de la ley o del Acuerdo por el hecho de la utilización, colocación o distribución de cualquier información, software, datos por parte del Cliente como resultado de la utilización de los Servicios, el Ejecutor podrá suspender la prestación de los Servicios hasta que se resuelvan las disputas de acuerdo con el procedimiento establecido. En este caso el Cliente deberá abonar únicamente los servicios efectivamente prestados.
6.3. El Cliente es el único responsable del contenido de la información que transmite al utilizar los Servicios, de su autenticidad y de la legalidad de su difusión.
6.4. El Cliente es responsable de forma independiente de los daños causados por sus acciones a la persona o propiedad de ciudadanos, entidades legales, el estado o los principios morales de la sociedad, que cause al utilizar los Servicios.
6.5. En caso de interferencia del Cliente con cualquier equipo de la Red de Telecomunicaciones, el Cliente deberá compensar al Ejecutor por el coste del equipo dañado y los trabajos de reparación en su totalidad de acuerdo con el procedimiento definido por la legislación vigente de Letonia.
6.6. En caso de incumplimiento o cumplimiento incorrecto de los términos y condiciones del presente Contrato, las Partes serán responsables de conformidad con los términos y condiciones del presente Contrato y los requisitos de la legislación vigente de Letonia. Las Partes resolverán todas las disputas y desacuerdos derivados del cumplimiento de los términos y condiciones del Contrato mediante negociaciones. En caso contrario, todos los litigios y desacuerdos se someterán a la consideración de los tribunales de Letonia, cuya decisión será definitiva para las Partes.
6.7. En caso de que el Contratista reciba pérdidas como resultado de sentencias judiciales, en las que haya actuado como demandado, y el objeto de la demanda fueran los daños causados a terceros en el curso de su ejecución del presente Contrato, el Cliente deberá compensar al Contratista por dichas pérdidas en su totalidad en el plazo de un mes a partir de la fecha de recepción de la factura correspondiente.
6.8. El Cliente es responsable de publicar o distribuir materiales pornográficos y cualquier material de naturaleza sexual y erótica, apelaciones al racismo y a la violencia, así como enlaces a otros recursos que contengan dichos materiales de conformidad con la legislación vigente en Letonia.

7.
Plazo de validez y condiciones de rescisión del Contrato
7.1. El Contrato entrará en vigor en el momento del pago de los servicios por parte del Cliente.
7.2. Se considera rescisión del Contrato la terminación por parte del Cliente del uso de los servicios prestados por el Ejecutor o el incumplimiento de los términos del presente Contrato por cualquiera de las partes. En caso de cancelación del contrato de alquiler del servidor (o cuenta de alojamiento en el servidor) por iniciativa del cliente y el cumplimiento de los términos y condiciones del contrato por parte del contratista, el pago realizado por el servidor de alojamiento no es reembolsable y va a cubrir los costos asociados con su instalación.
Reseñas

Hostobzor

8 / 10

WebsitePlanet

4,5 / 5
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